Туроператор "Матрешка-тур" посеял панику среди петербуржцев

"Матрешка-тур" потеряла лицензию и не имеет возможности восстановиться в реестре туроператоров. Ранее туроператор получал финансовые гарантии у страховой компании, которая отказалась работать с популярным оператором.

Туроператор опубликовал на своем сайте список документов, которые надо предоставить страховщикам, чтобы вновь попасть в реестр. Компания выражает сожаление, что не может больше работать, но виновата в случившемся сама. Ее клиенты уже давно начали жаловаться на неудовлетворенность своих претензий по путевкам и мн. др. Сначала "Матрешка" пропала, и многие решили, что ее руководство  просто сбежало от своих обязательств. На самом деле представители компании отмалчивались, потому что знали как дальше поступить. У "Матрешки-тур" долгов накопилось на несколько десятков миллионов рублей, и оплатить их не и чего.

Проблемы туроператора начались в конце прошлого года. Тогда  он не смог возвратить домой 200 российских туристов, отдыхавших на китайском острове Хайнань. Петербургские туристы не смогли улететь домой на чартере и ожидали решения визовых вопросов. 

Тем не менее, компания продолжала деятельность, восстановившись в Едином реестре туроператоров ("Матрешку-тур" уже исключили из нее в декабре 2017 г.). В новогодние праздники многочисленных туристов отправляли в экскурсионные туры в Грузию, Азербайджан, Турцию, Чехию, Венгрию, ОАЭ, Кипр, Шри-Ланку, Кипр. Состоялся и традиционный для оператора "Новогодний экспресс к Деду Морозу". В марте  работали полетные программы из Санкт-Петербурга в Ларнаку (Кипр). Но компания уже выплачивала долги по образовавшейся задолженности. Всего она выплатила  20 млн руб. по нереализованным турам в КНР, Израиль, Болгарию. Вынужденная приостановка работы лишила ее возможности зарабатывать, а значит, и отдавать долг.