Сколько снимут с платы за отопление в 28 домах Приморского района без тепла?

В Приморском районе Петербурга 28 жилых домов остались без отопления, ещё в четырёх домах отключили горячую воду. Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе АО «ТЭК СПб», работы на подающем и обратном трубопроводе диаметром 273 мм на Школьной улице начались утром 24 октября в рамках реконструкции тепловых сетей.

«После завершения работ коммунальные организации будут оповещены о необходимости восстановления», — пресс-служба АО «ТЭК СПб».

Закончить работы собирались раньше, но из-за их сложности срок продлили до 18:00 25 октября. Значит, батареи в этих домах заработают не раньше вечера: сначала ТЭК должен закончить ремонт и оповестить коммунальные организации.

Что говорят правила

Перерывы в отоплении ограничены правилами предоставления коммунальных услуг № 354. Даже плановые работы не дают права держать дома без тепла сколько угодно:

• всего за месяц — не больше 24 часов;
• подряд — не больше 16 часов, если в квартире от +12 °C до нормы;
• 8 часов при +10…+12 °C и только 4 часа при +8…+10 °C.

За каждый час сверх допустимого плата за отопление за месяц снижается на 0,15%. Точное время начала работ ТЭК не назвал. Если отключение началось около 9 утра 24 октября, а тепло вернётся вскоре после 18:00 25 октября, перерыв составит около 33 часов. Это примерно 9 часов сверх месячного лимита, или около 1,35% месячной платы.

Читайте также: Холод в квартире снижает плату за отопление — на 0,15% за градус в час

Это не единственное основание для перерасчёта. Если после возвращения тепла в квартире днём холоднее +18 °C, а в угловой комнате холоднее +20 °C, плата снижается ещё на 0,15% за каждый градус в каждый час.

Как добиться перерасчёта

Перерасчёт сам по себе не появится: факт перерыва и холода нужно зафиксировать. Порядок такой:

• сообщить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, диспетчер обязан назвать свою фамилию, номер и время регистрации заявки;
• проверка должна пройти не позднее чем через 2 часа, по её итогам составляют акт;
• акт подписывают жилец и представитель исполнителя, а если тот отказывается — двое незаинтересованных свидетелей.

Если управляющая компания не реагирует, можно звонить в единую службу 004, на горячую линию жилищного комитета 409-73-78 и 409-79-29, в «ТЭК СПб» по номеру 601-93-93 или оставить жалобу на портале «Наш Санкт-Петербург».

Читайте также: От гриппа в Петербурге привили треть от плана — кампания идёт до 2 ноября